Loyalty program

  • Pour avoir accès aux avantages du programme de fidélité, vous devez posséder un compte NM Club. 

    Pour en créer un, il suffit de cliquer juste ici et de remplir les différents éléments qui sont demandés dans « Créer un compte ». 

    Si vous avez déjà un compte Nutrimuscle, vous en bénéficiez directement. 

  • Absolument pas ! L’inscription est 100% gratuites, il vous faudra juste un compte Nutrimuscle.

  • À chaque commande effectuée sur le site Nutrimuscle, vous gagnez des points pour chaque euro dépensé.  

    1€ dépensé = 1 point cumulé 

    En dehors des commandes, vous pouvez gagner des points si vous réalisez les actions suivantes : 

    • Vous suivez notre compte Facebook : 5 points 
    • Vous suivez notre compte instagram : 5 points 
    • Vous vous abonnez à notre compte Youtube : 5 points 
    • Vous créez un compte : 20 points 

    Le cumul de vos achats vous permet d’accéder à différents statuts. Plus le statut est élevé, plus vos avantages augmentent ! 

  • Vous pouvez utiliser vos points de fidélité de deux façons :  

    • Ajout de produits gratuits parmi une liste de produits (plus le statut est élevé, plus la liste est importante !). Rendez-vous sur votre espace client pour accéder à une liste que vous pourrez faire défiler vers la droite. Chaque produit à une valeur en point, il vous suffit ensuite de cliquer sur “Acheter – XXX points » pour que le produit s’ajoute à votre panier”
    • Conversion en point de réduction : vous pouvez convertir tout ou partie de vos points de fidélité en % de réduction sur votre commande. Pour cela, une fois que vous avez validé votre panier et cliquez sur paiement sécurisé, en dessous du récapitulatif de votre commande, vous aurez l’affichage de vos points et une liste déroulant avec les % de réduction et le coût en point de fidélité. Une fois sélectionnée, la promotion est directement appliquée à la commande. 
  • Malheureusement, non, si votre commande est remboursée, les points que vous avez gagnés sont aussi retirés.

  • Vos points sont valables pendant 1 an. La date d'expiration est mise à jour après chaque achat. Exemple : vous avez 200 points le 1er février, vos points expirent le 1er mars 2024. Si vous effectuez un achat le 2 février 2024, l’ensemble de vos points expirera au 2 février 2025. Vous recevrez chaque année un e-mail vous indiquant la date prochaine d’expiration de vos points.
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